Contact

Wij zijn voortdurend op zoek naar de beste Nederlandse kazen voor onze klanten. Allemaal met een interessant verhaal en een typisch Nederlands karakter. Kazen uit verschillende tijdperken met een rijke geschiedenis. Heeft u een vraag of bent u op zoek naar een andere kaas uit Nederland? Laat het ons weten. Wij helpen u graag.

Retourbeleid / Rückgaberecht

Bij Dutch Cheese Masters streven we altijd naar de allerbeste kwaliteit. Omdat onze ambachtelijke kazen verse producten zijn die speciaal voor jou worden afgesneden en snel kunnen bederven, zijn deze wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit betekent dat verse kaas niet geretourneerd kan worden.

Is er iets misgegaan?
Natuurlijk willen we dat je 100% tevreden bent. Is de kaas beschadigd aangekomen, of is er onverhoopt iets mis met de kwaliteit van je bestelling? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via ons contactformulier of stuur een e-mail. Voeg eventueel een foto toe van het product. We zoeken dan direct samen naar een passende oplossing (zoals een vervangend product of een terugbetaling)!

Niet-verswaren (zoals accessoires):
Producten die niet kunnen bederven (zoals kaasmessen of planken) mogen wel binnen 14 dagen ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. De verzendkosten voor retour zijn in dat geval voor de koper.